Mystery Callings

Mystery Callings und Mailings sind ortsunabhänige Methoden der Evaluierung.

Diese Methoden eignen sich hervorragend zur Überprüfung von: 

• Call Centern
• Außendienstmitarbeitern
• Vertriebspartnern
• Telefonvermittlungen

und liefert wertvolle Informationen zu:

• Kundenbegrüßungen
• Wartezeiten bei Hotlines
• Beratungen bzw. welche Produkte angeboten werden
• Preisauskünfte
• Aftersales Rückrufe bei Kunden
• uvm.

Wenn auch Sie Ihre Leistungen evaluieren möchten, wir beraten Sie gerne. Kontakt

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